Panne mondiale chez Microsoft : Des milliers d’utilisateurs touché

 

Le géant américain a attribué cette interruption à une forte charge sur une partie de son infrastructure. Dans un premier temps, les mesures engagées pour améliorer la disponibilité des plateformes n’ont pas donné les résultats escomptés. Microsoft a alors exploré d’autres solutions pour renforcer ses capacités et rétablir le fonctionnement normal de ses services.

74 pays touchés par l’incident

Selon le site de suivi des pannes Downdetector, les perturbations ont été signalées dans 74 pays et territoires, en Amérique, en Europe, en Asie et en Afrique.

Plusieurs milliers d’utilisateurs ont notamment rencontré des difficultés pour accéder à Microsoft 365, la suite de services en ligne qui comprend des applications comme Outlook et Teams. Ces dysfonctionnements ont compliqué les échanges professionnels et institutionnels.

Des administrations également affectées

La panne a aussi touché certaines institutions publiques. En Nouvelle-Zélande, le ministère des Affaires étrangères a signalé des perturbations dans la réception des courriels. Ses ambassades et représentations diplomatiques à travers le monde ont également été concernées.

Après plusieursheures d’interruption, Microsoft a annoncé une reprise progressive de ses services. L’entreprise a notamment procédé à des opérations de redirection du trafic afin de contourner les serveurs affectés.

Le groupe assure poursuivre ses interventions pour rétablir entièrement ses plateformes et limiter le risque de répétition d’un tel incident.